El presente documento describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.bihaempresarial.com (en adelante, “SITIO WEB”), del cual es titular Jessica Hannali Peña Alcalá (en adelante, la “EMPRESA”).
El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede al SITIO WEB, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo (en adelante el “USUARIO”), deberá sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, de que el USUARIO no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.bihaempresarial.com.
La EMPRESA se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que la EMPRESA en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.
El acceso a los contenidos y servicios facilitados a través del SITIO WEB no requerirá de suscripción o registro alguno. El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, la EMPRESA declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS a residentes en la República Mexicana, por lo cual, la EMPRESA no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo la EMPRESA ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Se hace del conocimiento del USUARIO que la EMPRESA podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El acceso o utilización del SITIO WEB, así como de los recursos habilitados para interactuar entre los USUARIOS, o entre el USUARIO y la EMPRESA tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.
La EMPRESA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de tercero o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.
En cualquier caso, la EMPRESA no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.
El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre la EMPRESA y el USUARIO.
El USUARIO se obliga a dejar en paz y a salvo a la EMPRESA, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, respecto del uso de la información o documentación adquirida por parte del USUARIO a través del SITIO WEB, en la inteligencia de que la EMPRESA
no es, ni será responsable de cualquier uso que el USUARIO le dé a dicha información o documentación, ni por las consecuencias generadas o que pudieran generarse derivado de su uso.
Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La EMPRESA no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, la EMPRESA llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de la EMPRESA.
De igual forma la EMPRESA no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.
La EMPRESA tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso la EMPRESA será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.
La EMPRESA sólo es responsable por prestar los servicios profesionales para los cuales ha sido contratada mediante el SITIO WEB. La EMPRESA se obliga a informar al USUARIO, sobre el estado y avance de los servicios para los cuales está siendo contratada en días y horas hábiles, y por cualquier medio que convengan las partes.
EL USUARIO se obliga a proporcionar a la EMPRESA todos y cada uno de los datos solicitados, el pago correspondiente, los documentos e información que se requiera para el cumplimiento de las actividades para las que fue contratada.
Los servicios ofrecidos por el SITIO WEB que no tienen carácter de instantáneo, el USUARIO al adquirirlo reconoce los pasos que componen el proceso y acepta las dependencias que la EMPRESA tiene con terceros con el objetivo de brindar dicho servicio.
El USUARIO se obliga a pagar a la EMPRESA por concepto de servicio, la cantidad pactada en cada uno de los servicios, haciendo la aclaración que de no pagar lo estipulado, la EMPRESA se deslinda del cumplir con la entrega del servicio.
El USUARIO debe proveer y cooperar, durante el proceso de tramitación de la solicitud de Servicio requerida, en forma integral, completa y oportuna entregando información precisa y confiable, debiendo responder a los requerimientos de información que solicite la EMPRESA en los plazos de respuesta que esta le indique.
Todas las actuaciones de la EMPRESA serán realizadas de acuerdo con la información entregada por el USUARIO. De tal forma que, la EMPRESA no será responsable, en caso de que esta información infrinja derechos de terceros o contenga errores u omisiones. El USUARIO es absolutamente responsable por los datos entregados en cualquier solicitud del servicio disponible en el SITIO WEB.
El USUARIO acepta expresamente y a su entera conformidad que toda solicitud de servicio profesional, podrá abarcar una o más acciones a tomar durante la vida del trámite contratado a la EMPRESA, comprendiendo así el(los) pago(s) complementario(s) por los demás pasos o trámites que en su caso sean requeridos por cualquier otra autoridad competente.
La EMPRESA estará obligada a otorgar el servicio solicitado después de que se cumplan los siguientes requisitos: haber recibido el pago de la tarifa respectiva por los servicios solicitados, haber recibido de parte del USUARIO la información completa y requerida en la respectiva de cada uno de los servicios.
La EMPRESA no reembolsará la “Tarifa” pagada por algunos de los servicios, en caso de errores u omisiones cometidos por el USUARIO, incluyendo, pero no limitado al incumplimiento de los
TÉRMINOS Y CONDICIONES, la entrega de información errónea al efectuar cualquier solicitud de servicio, la falta de entrega de la información o documentación necesaria para el inicio del trámite, la incorrecta modificación de información necesaria para la tramitación de estos, y la entrega de documentación fuera de plazo.
Una vez contratado los servicios por medio del SITIO WEB, la empresa se compromete a dar seguimiento y notificar el estatus de cada uno de los tramites, mediante los diferentes canales de comunicación, teléfono 612-232-7535 o correo electrónico: contacto@bihaempresarial.com. El horario de atención por parte de la EMPRESA es de lunes a viernes en un horario de 9am a 5pm, en lo derivado el USUARIO se obliga a contactar y recibir información únicamente durante el horario de atención.
Los precios correspondientes a cada uno de los servicios ofrecidos mediante el SITIO WEB son los vigentes en el momento del pago por parte de EL USUARIO. LA EMPRESA se reserva el derecho, en cualquier momento, de cambiar sus precios por los servicios profesionales prestados, con efecto inmediato tras su publicación en el sitio.
El pago de los Servicios y Contenidos puede realizarse por medio de los siguientes medios: transferencia (SPEI), pago en Oxxo o plataforma de Paypal. Al realizarse los pagos a través de terceros, toda la captura de información de datos personales, financieros y fiscales del USUARIO se lleva a cabo en dicha plataforma de los servidores, bajo sus propios estándares de seguridad. El USUARIO reconoce y acepta sin reservas las políticas establecidas por dichos intermediarios, dejando a la EMPRESA libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.
En caso de requerir factura, “EL USUARIO” deberá proporcionar toda su información fiscal al momento de cubrir el pago total del servicio. La factura se expedirá a más tardar en el mes correspondiente donde se vea reflejado el pago en la cuenta bancaria de la EMPRESA, por lo que el USUARIO deberá proporcionar correctamente todos sus datos de facturación.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, la EMPRESA se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad, el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica: www.bihaempresarial.com
El SITIO WEB podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de la EMPRESA. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual la EMPRESA no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que san facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a www.bihaempresarial.com.
La EMPRESA se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.
Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.
Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.
Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.
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El establecimiento de un enlace al SITIO WEB desde cualquier sitio externo, no implicará la existencia de alguna relación entre la EMPRESA y el titular del sitio web desde el cual se realice, tampoco implicará el conocimiento de la EMPRESA de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder al SITIO WEB.
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La EMPRESA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el USUARIO y la EMPRESA se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Baja California Sur. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.